Od początku października 2024 r. zacznie funkcjonować ogólnokrajowa infolinia KAS. Tak jak dotychczas dzwoniący uzyskają ogólną informację podatkową i celną bez konieczności potwierdzania tożsamości. Nowością jest możliwość uzyskania informacji dotyczących indywidualnych spraw podatnika objętych tajemnicą skarbową po potwierdzeniu tożsamości kodem telePIN.